ご利用ガイド

MILFOIL

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MILFOILのオンラインショップへ、ようこそ。

はじめての方も、迷わずにお買い物いただけるよう、

順を追ってご案内します。

ご注文の流れ

ログイン・会員登録

会員の方は、画面右上の人のマーク（アカウント）からログインしてください。メールアドレスを入力して「メールを送信する」を押すと、6桁の認証コードがメールで届きます。そのコードを入れれば、ログイン完了です。パスワードは設定しませんので、覚えておく必要も、漏れる心配もありません。

はじめての方

会員登録とお誕生日のご登録は、画面上部の帯「新規会員・誕生日の登録」から。

お誕生月にお祝いのクーポンをお送りします。

登録が済みましたら、あらためて画面右上の人のマークからログインしてください。

※認証コードは15分間、一度だけお使いいただけます。期限が切れた場合は、もう一度メールを送信してください。

※ポイントをお使いになる方は、お買い物の前にログインを。

会員登録やログインをしなくても、お買い物いただけますが、ポイントや特典は使えません。

商品を探す

カテゴリーや検索から、気になる商品をご覧ください。

商品を選ぶ

商品ページで、色・サイズ・素材、そして「製品・素材について」をご確認ください。色を選び、つぎにサイズを選んで、「カートに入れる」を押します。

カートを開いて、確かめる

画面右上のカートのマークから、カートが開きます。商品と数量をご確認ください。このカートには、ご記入いただける欄がいくつかあります。

配送希望日時：「配送希望都道府県」「配送希望日」「配送希望時間」。ご希望がなければ「指定なし」のままで結構です。

ギフトメッセージ・ご要望：ギフトのメッセージや、そのほかのご要望をどうぞ。領収書がご入用の方は、宛名を書き添えて「領収書希望」と。新品の梱包資材をご希望の場合も、こちらへ。

ディスカウント：お誕生月クーポンなど、お手持ちのクーポンコードがあれば、こちらへ。

※お届け日時のご希望は、このカートでのご指定のみとなります。つぎのレジ画面には表示されませんが、ご入力いただいた内容は、注文確認メール（運送会社名の下）に記載されますので、そちらでお確かめください。

ポイントを使う（お使いになる方）

画面右下の「ポイントを使う」を押し、「ポイントを使用する」を押します。使いたいポイント数を入力して「ポイントを使う」を押せば、その分がチェックアウト画面でお支払い金額から差し引かれます。

ポイント数は直接入力できるほか、＋−のボタンで1ポイントずつ増減できます。

保有ポイントをすべてお使いになるときは、「全て使う」を押してください。

※ポイントは1ポイント＝1円。お買い物110円（税込）ごとに1ポイント（税抜100円につき1ポイント）が貯まります。有効期限はありません。詳しくはポイントプログラムについてをご覧ください。

ご購入手続きへ進む

「チェックアウト」を押して、レジにお進みください。

お届け先を入れる・送料を確かめる

会員の方は、ご登録の住所が表示されます。はじめての方は、お届け先のご住所と連絡先（携帯番号）を入力してください。ご住所が入ると、お選びいただける配送方法と送料が表示されます。

お支払い方法を選ぶ

ご希望のお支払い方法をお選びください。（詳しくは「お支払いについて」を。）

注文を確定する

ご注文の内容、お届け先、お支払いを確かめて、”今すぐ支払う”を押してください。これで、お手続きは完了です。

ご登録のメールアドレスに、注文確認メールをお送りします。内容をご確認ください。

メールが届かないときは、まず迷惑メール（スパム）フォルダをご確認ください。それでも見当たらない場合は、受信許可の設定に、アドレス「shop@milfoil.co.jp」またはドメイン「@milfoil.co.jp」をご登録のうえ、お問い合わせください。

かんたん決済

お買い物の画面の上のほうに、「かんたん決済」として3つのボタンが並びます。

shop Pay G Pay

いずれも、住所やカード番号の入力を省いて、ワンタップでお支払いできる方法です。ふだんネットでよくお買い物をされる方に、便利にお使いいただけます。

Shop Pay（ショップペイ）

紫色の「shop」ボタンです。はじめに一度だけ、メールアドレス・お届け先・カード情報をご登録いただくと、次回からは、電話番号に届く数字を入れるだけで、住所やカードの入力なしにお支払いいただけます。Shopifyでつくられた他のお店でも、同じようにお使いいただけます。

Apple Pay

iPhone・iPad・Mac（Safari）でご利用いただけます。端末に登録されたカードで、Face IDやTouch IDだけでお支払いできます。

Google Pay

Android・Chromeでご利用いただけます。Googleに登録された情報で、かんたんにお支払いできます。

マイページ

ログインすると、画面右上の人のマーク（アカウント）から、ご自身の情報をご確認・変更いただけます。最初に注文履歴が開きますので、左の「会員情報」を押してください。

注文履歴：これまでのご注文の内容をご確認いただけます
会員情報：メールアドレスの変更、お届け先住所の登録・変更
マーケティング設定：メール配信の受け取りを、ご自身で切り替えられます

※お誕生日と会員ランクは、この画面では表示・変更できません。お誕生日のご変更をご希望の場合は shop@milfoil.co.jp までご連絡ください。

お支払いについて

お支払いは、次の方法からお選びいただけます。
クレジットカード／Shop Pay／Google Pay／Apple Pay／代金引換／銀行振込
※ご注文の確定後は、お支払い方法を変更できません。

クレジットカード

VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners・Discover がご利用いただけます。お支払いは一括払いのみです。

ご利用日（決済日）は、ご注文日となります。
ご請求明細には「SP MILFOIL」（株式会社アースプランツ）と表示されます。ご不明な点は 0995-55-8308 まで。
安全のため、ご本人様確認をさせていただくことがあり、その間、配送を一時「保留」とする場合があります。
海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけません。
セキュリティコードは、カード番号とは別の3桁または4桁の番号です。多くはカード裏面のご署名欄に（AMEXはおもて面に）記載されています。

代金引換

商品お受け取りのときに、配送業者へ商品代金と代引手数料をお支払いください。

代引手数料は、お買い物合計には表示されません。お受け取り時に、ヤマト運輸へ直接お支払いください。
領収書は、ヤマト運輸の送り状と一体になったものが正規の領収書となります。お受け取りください。
ネコポス（ポスト投函）は、代金引換をご利用いただけません。
1回のご注文合計が10万円（税込）を超える場合は、代金引換をご利用いただけません。

10,000円未満330円

10,000円以上〜 30,000円未満440円

30,000円以上〜 100,000円未満660円

銀行振込

下記のゆうちょ銀行口座へ、ご注文後5日以内にお振込みください。

ゆうちょ銀行
記号 10150／番号 93776731／名義カ）アースプランツ
（他行からお振込の場合）
預金種目普通／店名〇一八（ゼロイチハチ）店／番号 9377673／名義カ）アースプランツ

ご入金を確認しだい、発送いたします。
振込手数料は、お客様のご負担となります。
ご名義は、ご注文者様のお名前でお振込みください。

配送について

配送業者

ヤマト運輸（宅急便／宅急便コンパクト／ネコポス）でお届けします。

送料（MILFOILウェア・一部の食品・雑貨など）

11,000円（税込）以上のお買い上げで、全国送料無料です。クーポン・ポイントをご利用の場合は、割引後の金額が11,000円以上のときに無料となります。
11,000円未満の送料：北海道 ¥1,280／その他の地域 ¥800。
小さく軽い商品（1kgまで）は、ポスト投函のネコポス（¥385）を、ご購入手続きのときにお選びいただけます（日時指定・代金引換はできません）。
北海道・沖縄も、11,000円以上（税込）で送料無料です（クーポン・ポイントご利用の場合は割引後の金額）。ただし、日時指定・代金引換のできないネコポス（ポスト投函）でのお届けとなります。日時のご指定を承っても、ご希望に添えませんので、ご了承ください。

食品・洗剤・雑貨など（ガラス瓶などの割れ物・液体）の送料

お届け地域と重さに応じた送料を頂戴します（送料無料の対象外です）。MILFOILウェアとご一緒にご注文いただいても、これらの送料は無料になりません。

対象の商品には、商品ページに「宅急便でお届け」のマークを表示しています。

※最終的な送料は、ご購入手続き画面で配送先をご指定いただくと表示されます。

ネコポス（¥385）について

ネコポス（¥385）はポスト投函ですので、ご在宅の必要がありません。日時のご指定は承れませんが、お届けの時期はクロネコ便と同じです。お日にち・お時間をご指定になりたい場合は、クロネコ便（¥800）をお選びください。

ネコポスでお送りできる商品には、商品ページにネコポスのマークを表示しています。これらは、MILFOILウェアとご一緒にお送りでき、11,000円（税込）以上のお買い上げで全国送料無料です。

お届けは対面ではなく、郵便受け（入らない場合は宅配ボックス）への投函をもって完了となります。
投函完了後の盗難・紛失は補償の対象外となり、当店でも責任を負いかねます。

対面でのお受け取りをご希望の場合、またはポスト事情にご不安のある場合は、ご購入手続きの配送方法で「ヤマト運輸（宅急便・宅急便コンパクト）」をお選びください。

お届け日時のご指定

お届けのご希望日・お時間は、カートの「配送希望日時」の欄でご指定ください。
宅急便の時間指定は、午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時からお選びいただけます。
ご指定の日時は、レジ（ご購入手続き）画面には表示されません。カートでご入力いただいた内容は、注文確認メール（運送会社名の下）に記載されますので、そちらでお確かめください。
お届け可能な日は、配送地域やご注文のお時間帯により異なります。地域によっては、ご指定の日時に添えない場合がございます。

発送について

午前9:00までのご注文で、最短即日出荷いたします。
銀行振込は、ご入金を確認しだいの出荷となります。
ご入金の確認後、または各種お手続きの完了後、3営業日以内に出荷いたします。
月・火曜日は店舗休業日で、出荷もお休みとなります。

精油・アロマ製品のお届けについて

精油（エッセンシャルオイル）やルームスプレーなどのアロマ製品は、消防法上の引火性液体にあたるため、航空便でのお届けができません。北海道・沖縄・一部の離島など、通常は航空輸送となる地域へは、陸送・船便へ切り替えてのお届けとなり、到着まで北海道は1〜2週間、沖縄は約1週間ほどお時間をいただきます。ガラス容器の製品が多いため、破損や液漏れを防ぐため、梱包や配送方法を個別に調整させていただく場合がございます。